2021年健康管理师技师考试模拟试题（十九）

随着国家政策对大健康产业的大力扶持，近年来健康管理师成为报考大热门。为方便大家学习，特邀口碑师资录制了优质网课，支持下载，还可以移动看课，想考证的朋友们不要错过哟~下面小编接着为大家分享文章：2021年健康管理师技师考试模拟试题（十九），一起来看看吧！

1、健康管理服务的目标市场是健康人群的( )

A.生活方式管理

B.疾病预防管理

C.灾难性病伤管理

D.残疾管理

2、健康管理的行业本质是( )

A.健康

B.服务

C.管理

D.计划

3、市场营销中，取得市场长期成功的关键是( )

A.市场营销的管理过程

B.客户导向型的市场营销

C.与客户建立良好的关系

D.提供使顾客的满意的服务

4、健康服务营销管理的特殊问题是( )

A.服务场所和服务医生的问题

B.对第三方责任的问题

C.产品的有限差异化问题

D.维持质量的问题

5、消费者的购买决策过程的第一阶段是( )

A.搜索信息

B.识别需求

C.备选方案评估

D.选择购买

1、在健康管理服务分类中，下列哪项不属于按客户形态划分( )

A.企业

B.保险

C.VIP

D.事业单位

2、健康管理师的长期义务就是寻找到一项能够有效地帮助目标客户提高( )水平的解决方案。

A.健康医疗

B.健康认知

C.健康维护

D.健康管理

3、目前提高健康认知水平多采用手机微信、APP等进行( )健康教育。

A.互动性

B.针对性

C.特殊性

D.唯一性

4、生活行为改变的项目比提高健康认知项目更进一步的地方是，将与生活方式相关的行为改变确定为( )目标。

A.唯一

B.预期

C.终极

D.初始

5、成功的行为改变项目与健康教育、行为矫正、作业计划实施和绩效反馈机制联合在一起，通过至少( )周的健康管理师一对一过程管理，客户的健康改善会有意想不到的效果，而且这个效果会随着个人健康习惯的形成而影响人的一生。

A.20

B.18

C.15

D.12

1、健康管理最能够产生效果的项目，首属( )健康管理。

A.家庭内部

B.社区场地

C.工作场所

D.休闲环境

2、健康管理服务的( )特性是指顾客在购买健康服务的整个过程中既无法看到、触摸到，也无法用形状、质地、大小标准来衡量和描述。

A.易逝性

B.无形性

C.不稳定性

D.不可分割性

3、健康管理服务的( )特性是指在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。

A.易逝性

B.无形性

C.不稳定性

D.不可分割性

4、健康管理服务的( )特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。

A.易逝性

B.无形性

C.不稳定性

D.不可分割性

5、健康管理服务的( )特性是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。

A.易逝性

B.无形性

C.不稳定性

D.客户的参与程度

1、健康管理服务的( )特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。

A.易逝性

B.无形性

C.客户的参与程度

D.客户的满意标准不同

2、健康管理服务的( )特性是指消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。

A.易逝性

B.无形性

C.客户的参与程度

D.客户的满意标准不同

3、健康管理的行业本质就是( )两字，它是一个计划以及为达成计划所实施的一切活动的全体。

A.服务

B.管理

C.质量

D.顾客

4、健康管理需求的( )是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。

A.发展性

B.差异性

C.被动性

D.不确定性

5、健康管理需求的( )是指人们是否需要健康管理服务，并不以个人的主观愿望为主导，而是取决于消费者是否有发生疾病的健康风险，以及通过健康体检和疾病风险评估分析出潜在疾病风险的程度来确定健康管理计划，而且随着个人健康改善行动而发生变化。

A.发展性

B.差异性

C.被动性

D.不确定性

多选题

1、疾病保险具有( )等特点。

A.保险金的给付条件只依据疾病诊断结果

B.疾病保险的主要产品类型是重大疾病保险

C.疾病保险产品具有不同的分类方法

D.疾病保险风险因素多，经营管理复杂

E.疾病保险合同通常设有等待期

2、根据保险责任的不同，重大疾病保险主要分为( )等。

A.纯疾病保障型保险

B.一年期重大疾病保险

C.以主险形式存在的重大疾病保险

D.个人重大疾病保险

E.疾病保障与死亡保障结合型保险

3、医疗保险具有( )等特点。

A.医疗保险的保险金的给付条件是以医疗行为的发生或医疗费用支出作为依据

B.医疗保险产品具有不同的分类方法

C.医疗保险风险因素多，经营管理复杂

D.医疗保险的给付期间可长可短

E.医疗保险的合同中通常设有免责期条款

4、下列关于补充医疗保险叙述正确的是( )

A.补充医疗保险是与社会基本医疗保险相衔接，对参保人员的医疗费用进行补充性的二次补偿，有效地提升了参保人员的医疗保障程度

B.社会基本医疗保险与商业补充医疗保险相结合，构成我国多层次的社会医疗保障体系

C.商业补充医疗保险产品多样，责任灵活，覆盖广泛

D.从责任范围看，补充医疗保险可涵盖医疗责任和康复责任

E.可以对个人自付的医疗费用以及自费医疗项目进行报销补偿，深受欢迎

5、失能收入损失保险具有( )以及提供保费豁免等特点。

A.失能收入损失保险界定的核心包含两点，一为工作能力丧失，二为失能导致收入损失

B.失能收入损失保险主要是满足被保险人因暂时或永久丧失工作能力后的基本生活需求

C.失能收入损失保险的给付期间可长可短

D.在失能收入损失保险的合同中通常设有免责期条款

E.失能收入损失保险最大的困难和风险是判断被保险人是否持续满足赔付条件，并在被保险人恢复工作能力的情况下及时终止保险金给付

1、护理保险具有( )等特点。

A.主要形式是长期护理保险

B.需要制定理赔判别标准表

C.通常设有免责期条款

D.长期护理保险具有多种形式的保险责任

E.长期护理保险通常在保险合同中承诺保单的可续保性

2、以下( )都属于风险理论上的一般特征。

A.风险存在的客观性

B.风险存在的普遍性

C.风险存在的社会性

D.某一风险发生的偶然性

E.大量风险发生的必然性

3、近年来，我国健康保险市场呈现快速发展的局面，这表现为( )

A.保费收入大幅增长

B.保险乱象有待管控

C.市场主体众多

D.保险产品品种丰富

E.积极服务于政府基本医疗保障体系建设

4、健康指导类健康管理主要包括不与诊疗直接相关，而与其他健康行为相关的健康指导活动，它包括( )等类型。

A.健康保险

B.健康咨询

C.健康维护

D.就诊服务

E.诊疗保障

5、诊疗干预类健康管理主要指参保人员在医疗机构享受诊疗服务时，针对服务选择、服务方式与服务过程等进行建议和管理的活动，它包括( )等类型。

A.健康保险

B.健康咨询

C.健康维护

D.就诊服务

E.诊疗保障

1、健康管理在健康保险领域中主要发挥( )的重要作用。

A.接受健康咨询

B.延伸保险服务内容

C.实施健康指导

D.控制保险赔付风险

E.拓宽保险投资领域

2、与健康保险相关的健康管理基本实践技能包括有( )以及远程医疗和慢病管理等方面。

A.健康档案

B.健康咨询

C.健康评估

D.健康体检

E.就医服务

3、商业健康保险包括：

A.疾病保险

B.医疗保险

C.失能收入保险

D.护理保险

E.意外伤害险】

4、疾病保险的特点包括：

A.疾病保险金的给付条件与疾病治疗行为的发生相关

B.疾病保险金的给付条件与医疗费用相关

C.疾病保险金的给付条件只依据疾病诊断结果

D.疾病保险的主要产品类型是重大疾病保险

E.为了防止被保险人带病投保，疾病保险合同通常设有等待期

5、医疗保险的特点包括：

A.医疗保险金的给付条件与疾病诊断直接相关

B.医疗保险金的给付条件是以医疗行为的发生为依据

C.医疗保险产品具有不同的分类方法

D.医疗保险风险因素多，经营管理复杂

E.医疗保险对医疗费用范围没有限制

单选题

1、长期护理保险，为了保证长期有效，通常在合同中承诺：

A.保单的可续保性

B.通常设有免责期条款

C.提供免费豁免

D.保险的赔付期可长可短

E.保证以往的生活方式

2、健康保险与健康管理的合作有三种模式，其中( )是指由健康保险与健康管理机构共同投入资金和人力，建立用于提供健康管理服务的机构。

A.共同投资模式

B.自行提供服务模式

C.服务完全外包模式

D.综合模式

3、属于医疗保险给付保险金条件的是：

A.客观病历记录

B.依据诊断结果

C.约定疾病的发生

D.约定医疗行为的发生

E.生活能力受损

4、关于健康保险全民覆盖的目标不正确的是：

A.必须逐渐扩大健康保险的参保人口比例

B.应采用国家政策强制不参保

C.应提供能够有效满足人民健康需求的基本服务范围D.必须减少服务点儿对公共费用的依赖性

E.必须提高卫生保健费用的比例

5、健康保险费率制定的两大基本原则是：

A.互补和平衡

B.遵循市场和平衡

C.互补和遵循市场

D.等价和公平

E.等价和互补